Veel gestelde vragen

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Als de bestelling is geplaatst, zal het pakket binnen 2-5 werkdagen worden verzonden! Houd er rekening mee dat rond de feestdagen de verzending iets langer kan duren. Je ontvangt altijd een mail met de track & trace code wanneer het pakket wordt verzonden. We wensen je veel plezier met je bestelling! 

Wat is de retourtermijn

Zodra we uw retour hebben ontvangen en verwerkt, ontvangt u een bevestiging per e-mail. We streven ernaar om binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending uw terugbetaling te verwerken.

Voorwaarden voor retourneren

  • Artikelen dienen ongedragen, ongewassen en in originele staat met alle labels en etiketten bevestigd te zijn.
  • Retourzendingen dienen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling te worden aangemeld.
  • Artikelen uit de uitverkoop of met een speciale aanbieding kunnen niet geretourneerd worden, tenzij anders vermeld.

Ik ben mijn retourformulier kwijt, wat nu?

Geen probleem, met deze link kunt u een blanco retourformulier downloaden. Hierop vult u de nodige gegevens in en doet u deze bij uw retourzending.